JAK SE ŘÍDÍ PROJEKT?

JAK SE ŘÍDÍ PROJEKT aneb METODA 5 PROČ
⬇⬇

Nebudu vám popisovat obecné zákonitosti, které se doporučují projektovým managerům, aby správně uchopili své #projekty. Mě konkrétně zajímalo, jak své projekty řídí někteří naši lidé v Syntea software group a.s.

S Pavel Křivánek jsme se na to zeptali kolegyně Lenky Křížkové. Ukázalo se, že to možná není tak jednoduché a zřejmé téma, jak se může na první pohled zdát. Abych vám přiblížila detaily, budu vyzobávat z informací, které mi Lenka dodala:

💬 „Zamýšlím se, co je možné zlepšit na projektech, které jsme realizovali.“
💬 „Nastaly někde případné chyby a pokud ano, je možné se jich vyvarovat?“

Lenka pojala svůj „úkol“ poctivě a zamyslela se nad metodami, které jsou z jejího úhlu pohledu užitečné v případě nejenom řešení, ale zejména předcházení případným problémům při řešení projektu s klientem.

💬 „Mám zákazníka, se kterým naše společnost Syntea software group a.s. spolupracuje dlouhá léta a myslím si, že vztahy jsou velmi dobré.“

✅ I tak velmi ráda a hodně v projektech využívám metody založené na přesném dotazování, které mě vede ke zjištění toho, co zákazník opravdu potřebuje.
✅ Je to zásadní z toho důvodu, že to, co zákazník požaduje, nemusí být to, co ve skutečnosti potřebuje nebo to neřeší skutečnou příčinu problému.
✅ Nechceme v průběhu projektu zjišťovat, že reálná potřeba zákazníka je něco jiného, viz známý obrázek s houpačkou.
✅ Nejčastěji používané metody dotazování jsou metody 5Whys (česky metoda 5 Proč) a metoda 6 otázek.

METODA 5 PROČ

Primárním cílem metody je identifikace hlavní příčiny problému. My zjišťujeme přesnou a skutečnou zákazníkovu potřebu. Potřebujeme se dostat do jádra problému. Podstatou je vydefinování a dobré strukturování otázek a postupné kladení otázky „Proč?“.

METODA 6 OTÁZEK

Alternativně využíváme metodu 6 otázek. Tato metoda je také založena na přesném dotazování, kdy je nutné zjistit co nejpřesnější odpovědi na otázky KDO, CO, KDY, KDE, JAK a PROČ.

Obě techniky pomáhají soustředit se na hledání klíčové potřeby zákazníka a chrání tak proces před stále se opakujícími změnami během vývoje. Tyto změny mohou projekt zbytečně protahovat.

Jsem ráda za lidi, které v Syntea software group a.s. máme. Ráda s nimi mluvím a ptám se jich na procesní postupy v jejich práci. Projektový manažer ví, jak si vést projekt, ale zároveň může být nápomocný i v dalších oblastech, což mám možnost zjistit jen, vedu-li s ním otevřený dialog.

Lence Křížkové moc děkuji za sdílení svého know-how a vám posílám dotaz: PTÁTE SE SVÝCH LIDÍ VE FIRMĚ, JAK PŘI PLNĚNÍ SVÝCH PRACOVNÍCH ČINNOSTÍ POSTUPUJÍ A JAKÉ METODY VYUŽÍVAJÍ?

#syntea #synteasoftwaregroup #vyvojsoftware #softwarenamiru #projektovymanagement #projectmanager #projektoverizeni #rizeniprojektu